في بادل اوتلت نرد لك جزءاً من قيمة كل طلب كرصيد في محفظتك، تستخدمه في طلبك القادم. هذه الصفحة توضح كيف يعمل الكاشباك وضوابطه.
كيف تكسب الكاشباك
- تحصل على كاشباك بنسبة 5% من قيمة كل طلب، بحد أقصى 50 ريال للطلب الواحد.
- يُحسب الكاشباك على المبلغ المدفوع فعلياً بعد تطبيق أي كوبون أو خصم، ولا يشمل رسوم الشحن.
- الجزء المدفوع من رصيد المحفظة لا يكسب كاشباك؛ يُحسب الكاشباك على الجزء المدفوع بوسائل الدفع الأخرى فقط.
- القسائم الشرائية وبطاقات الهدايا لا يُحتسب عليها كاشباك.
- الكاشباك متاح لطلبات المتجر الإلكتروني والتطبيق للعملاء المسجلين بحساب في المتجر (ولا يطبق على حسابات الزوار).
متى يُضاف الرصيد
- يُضاف الكاشباك إلى محفظتك بعد 24 ساعة من استلامك للطلب، أي بعد 24 ساعة من تحول حالة الطلب في النظام إلى "تم التوصيل".
- قد يستغرق ظهور الرصيد في المحفظة حتى 24 ساعة بعد تحديث الحالة.
- يمكنك متابعة رصيدك من صفحة حسابك في المتجر تحت "المحفظة".
مدة الصلاحية
- رصيد الكاشباك صالح لمدة 6 أشهر من تاريخ إضافته إلى المحفظة.
- الرصيد الذي لا يُستخدم خلال هذه المدة ينتهي تلقائياً ولا يمكن تمديده أو استرداده.
- كل عملية إضافة لها تاريخ انتهاء مستقل، ويُستهلك الرصيد الأقدم أولاً.
كيف تستخدم الرصيد
- اختر "محفظة العميل" كوسيلة دفع عند إتمام الطلب، ويمكنك استخدام الرصيد كاملاً أو جزءاً منه.
- يمكن الجمع بين رصيد المحفظة وكود الخصم في نفس الطلب.
- الشحن المجاني يُحتسب على قيمة السلة بعد الخصم وقبل خصم رصيد المحفظة.
الإلغاء والاسترجاع
- في حال إلغاء الطلب الأصلي أو استرجاع أي من منتجاته، كلياً أو جزئياً، يُخصم الكاشباك الذي تم اكتسابه من ذلك الطلب من رصيد محفظتك.
- إذا كان الرصيد قد استُخدم بالفعل أو كان غير كافٍ، يُخصم المبلغ من قيمة الاسترجاع المستحقة لك.
- عند استرجاع طلب دُفع جزء منه من المحفظة، يُعاد الجزء المدفوع من المحفظة إلى المحفظة وليس نقداً.
ضوابط عامة
- رصيد المحفظة ليس له قيمة نقدية، ولا يمكن سحبه أو تحويله إلى نقد أو إلى حساب آخر أو نقله بين العملاء.
- الكاشباك مخصص للاستخدام الشخصي من صاحب الحساب فقط.
- يحق للمتجر إلغاء أو خصم أي رصيد نتج عن خطأ تقني، أو إساءة استخدام، أو إنشاء حسابات متعددة، أو أي سلوك احتيالي.
- في حال حذف الحساب يسقط أي رصيد متبقٍ فيه.
- يحق للمتجر تعديل نسبة الكاشباك أو حده الأقصى أو مدة صلاحيته أو إيقاف البرنامج في أي وقت، على أن يبقى الرصيد المضاف قبل التعديل صالحاً حتى تاريخ انتهائه الأصلي.
- تحتفظ إدارة بادل اوتلت بحق التفسير والتعامل مع أي حالات لم تُنص عليها في هذه السياسة.
للاستفسار عن رصيدك أو أي نقطة في هذه السياسة، تواصل معنا عبر واتساب المتجر.
